プライバシーポリシー

プライバシーポリシー – Mori Tokyo

Mori Tokyo は、本ストアおよびウェブサイト、ならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営・管理し、お客様一人ひとりに合わせたショッピング体験を提供しています。
Mori Tokyo は Shopify を利用して運営されており、同プラットフォームを通じて本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用、購入、またはその他の形で本サービスと関わる際に、当社がどのように個人情報を収集、利用、共有するかについて説明するものです。
利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を読み、理解し、ここに記載された方法での個人情報の収集・利用・開示に同意したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様個人を特定できる、または合理的に特定可能な情報を指します。匿名化または非識別化された情報は含まれません。
お客様の本サービスとの関わり方、居住地、適用される法令に応じて、当社は以下の個人情報のカテゴリー（およびそれらから推測される情報）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス
金融情報：クレジットカードまたはデビットカード情報、支払口座番号、取引データ、支払い確認情報、その他支払いに関する情報
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、嗜好
取引情報：閲覧・カート追加・ウィッシュリスト登録・購入・返品・交換・キャンセルされた商品、および注文履歴
コミュニケーション情報：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様と当社とのやり取りに含まれる情報
デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子
利用データ：閲覧行動、利用履歴、アクセス日時など、本サービスとのインタラクションに関する情報

個人情報の取得元

当社は以下の方法で個人情報を取得します。

アカウント作成、購入、問い合わせなどを通じて お客様から直接
クッキーや類似技術を通じて 自動的に
支払い処理、分析、物流などを行う サービス提供事業者
法令で許可される範囲での パートナーおよび第三者

個人情報の利用目的

お客様との関わり方に応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用します。

本サービスの提供・最適化・改善
注文処理、支払い処理、アカウント管理、通知送信、返品対応、ショッピング体験のパーソナライズなど
マーケティングおよび広告
プロモーション情報や特典の配信、行動や嗜好に基づく広告表示
セキュリティおよび不正防止
アカウント確認、安全な取引の確保、不正防止、システム保護
顧客対応
カスタマーサポートの提供およびお客様との関係維持
法令遵守
法的要請への対応、利用規約の執行、法的請求への対応

個人情報の共有について

当社は、以下のような限定的な場合に個人情報を共有することがあります。

Shopify、ベンダー、第三者サービス提供事業者（IT、決済、物流、分析、サポートなど）
マーケティングやプロモーションを支援するビジネスパートナー
SNS連携など、お客様が共有を許可または要請した場合
当社グループ内の関連会社または子会社
合併、破産などの事業取引、または法的義務を遵守するため

Shopify との関係

本サービスは Shopify によりホスティングされています。Shopify は、プラットフォームの運営および改善のために個人データを収集・処理します。
本サービスを通じて送信された情報は Shopify と共有され、他国のサーバーに転送される場合があります。
Shopify は、当ストアおよび他の加盟店とのやり取りから得たデータを、機能向上や分析のために処理する場合があります。

Shopify による個人情報の取り扱いについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。

第三者サイトへのリンク

本サービスには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、それら外部サイトの内容、正確性、プライバシー慣行について責任を負いません。
個人情報を提供する前に、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
外部リンクの掲載は、Mori Tokyo による推奨を意味するものではありません。

子どもの個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、各管轄区域における成人年齢未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。
未成年者が個人情報を提供したと思われる場合は、削除をご希望の旨をご連絡ください。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人情報を意図的に「販売」または「共有」していません。

セキュリティおよび保存期間

当社は、個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、完全に安全なシステムは存在しません。
保護されていない通信手段での機密情報の送信はお控えください。

個人情報は、本ポリシーに記載された目的を達成するため、法的義務を遵守するため、紛争解決や契約執行のために必要な期間のみ保持されます。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下のような権利を有する場合があります。

アクセス権：個人データの写しを請求する権利
削除権：個人データの削除を請求する権利
訂正権：不正確なデータの修正を請求する権利
データポータビリティ：移転可能な形式でデータを受け取る権利
オプトアウト：ターゲティング広告目的でのデータ共有・販売に異議を唱える権利

これらの権利は、下記の連絡先、または Shopify のプライバシーポータル
https://privacy.shopify.com/en
から行使できます。
本人確認をお願いする場合がありますが、権利行使を理由に不利益な取り扱いを受けることはありません。

苦情について

当社の個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合は、まず当社までご連絡ください。
地域によっては、監督機関やデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利がある場合もあります。

国際的なデータ移転

当社は、個人情報をお客様の居住国以外の国で保存・処理する場合があります。
EEA または英国域外へデータを移転する場合、EU 標準契約条項など、認められた法的保護措置を利用します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運営上、法令上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
変更があった場合は、本ページにて「最終更新日」を改訂して掲載します。

Mori Tokyo – あなたのプライバシーを大切にします。