配送ポリシー

配送ポリシー – Mori Tokyo

Mori Tokyo では、おしゃれなコレクションを楽しんでいただくだけでなく、ご注文いただいた商品を迅速かつスムーズにお届けすることを重視しています。
そこで、シンプルで分かりやすい配送ポリシーを設けています:今日注文すれば、明日発送


私たちの約束:迅速で信頼できる配送

平日の営業時間内に注文を完了すると、翌日には商品を発送いたします。
新しいお気に入りアイテムを待たせることなく、すぐにお楽しみいただけます。


配送の流れ

1. ご注文
ウェブサイトから簡単に商品を注文し、支払いを完了してください。

2. 注文処理
注文が完了次第、迅速かつ丁寧に処理を開始します。

3. 発送

  • 午後11:59までにご注文いただいた商品は、当日準備され、翌日に発送されます。

  • 発送完了後、トラッキングコード付きの確認メールをお送りしますので、配送状況を随時確認できます。


配送オプションと費用

お客様のニーズに合わせた配送方法をご用意しています。

  • 標準配送:すべての注文で無料!

  • エクスプレス配送:より早く受け取りたい方は、少額の追加料金でエクスプレス配送をご利用いただけます。


配送日数の目安

  • アメリカ国内:平日の午後11:59までの注文は翌営業日に発送されます。ほとんどの荷物は発送後1〜2営業日で届きます。

  • 海外発送:アメリカ国外のお客様の場合、配送日数は国によって異なります。詳細はチェックアウト時に表示されます。


重要な情報

  • 祝日・繁忙期:祝日や繁忙期は、処理および配送に通常より時間がかかる場合があります。それでも、できる限り早くお届けできるよう努めます。

  • 住所情報の確認:注文時には住所情報を必ずご確認ください。誤った情報は配送遅延の原因となります。

  • 不在時の対応:配送時にご不在の場合、近くの受け取りポイントに届けられるか、再配達が行われます。


配送可能地域

アメリカ国内および幅広い国際配送に対応しています。
ご自身の配送先が対象かどうかは、チェックアウト時にご確認ください。


配送に関するご質問

ご注文状況や配送に関してご質問がある場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
ウェブサイトからいつでもご連絡いただけます。


Mori Tokyo – おしゃれも配送も、スムーズにお届け。
迅速・スタイリッシュ・丁寧に。